适老专区

为切实解决敬老院高龄、行动不便老人社保待遇资格认证难题，保障养老金按时足额发放，7月7日，西湖社保中心组织工作人员走进辖区夕阳红敬老院，开展“上门办、零距离”便民认证服务，用贴心举措守护老年群体权益。

活动现场，工作人员逐一为老人们办理人脸识别、信息核对等认证手续。针对部分老人听力、视力不佳、行动不便的情况，工作人员耐心引导、细致操作，全程轻声安抚、协助调整姿势，确保每位老人顺利完成认证。同时，工作人员现场讲解社保待遇领取、资格认证周期、社保卡使用等政策知识，解答老人及护理人员的疑问，把便民服务与政策宣传送到老人身边。

此次上门服务，免去了老人们往返办事大厅的奔波之苦，以有温度的社保服务，打通便民服务 “最后一公里”。