西湖政务网10月14日讯（记者 谢丽莉）10月11日下午，区人社局举办文明礼仪知识讲座，以提升干部职工的职业素养、服务水平，塑造良好的服务形象。

培训之前，人社局先后开展了志愿者培训和以“修身律己，做文明人”为主题的倡议签名活动。

礼仪培训特邀请常德市房地产业协会秘书长、全国高级礼仪培训师吴霞为学员授课，吴霞针对人社局窗口单位工作实际，以礼仪讲授为主线，从着装、仪态、化妆等方面结合实际案例，采取现场互动的方式进行知识的传授，内容丰富，生动形象，课堂氛围热情洋溢，学员们受益匪浅。

通过此次培训，全体工作人员充分认识到了文明礼仪的重要性，更加深刻地理解了服务的内涵，大家表示要把所学内容落实到日常服务工作当中，以良好的职业形象和优质的服务赢得群众的满意。

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