11月11日，常德市西湖管理区西湖镇鼎园村建档立卡贫困户对象伍十民在该区多部门领导的同心助力下，成功落实了其已故女儿区域外住院报销比例上不去问题。扶贫干部们真切的关怀处处抚慰着贫困对象伤痛的心，伍十民发自内心的对笔者说：“真想通过宣传媒体感谢所有关心我家的领导干部们！”

11月6日，灾难不幸降临在正在广东务工的伍十民及妻子伍解放家，其患病多年的一级智力残疾女儿伍玉琴因肺部严重感染引起肾功能等多器官衰竭而离世，直接产生住院医疗费用二万多元。这对于一个正处于贫困线上的家庭来说无疑是一个莫大的打击。

11日上午，伍十民借钱处理完后事后急急赶回家中，请求政府落实相关住院费用报销事宜。区卫健局（驻鼎园村帮扶责任单位）负责人曾松山接到报告后迅速安排帮扶责任人全程协调处理此事，嘱咐尽最大努力解决贫困户实际问题。

伍十民在帮扶责任人的陪同下，第一时间向相关部门单位咨询政策。来到区扶贫办，正在忙碌不停的扶贫办负责人戴菊华放下手中事热情接待并了解情况后，先后咨询“扶贫特惠保”承接业务公司、区医保、民政等部门负责人，嘱托在不违反政策的前提下积极协商处理伍十民住院费用报销问题。

当伍十民来到区医保中心时，区医保中心负责人朱红卫一边倒茶倒水了解户情，一边对每一张住院票据资料进行认真审阅，在区域外住院报销不可享受“一站式”结算报销比例90%的情况下，按政策迅速拿出了二个同步实施的办法，即住院报销可报的坚持纳入报销并比例提升10%，同时同步到大病医疗保险中予以救济。

来到区民政局，分管大病救助工作的负责人马彩姣简单了解相关情况后，立即与镇分管领导衔接，由村、镇二级填表审核上报到民政部门进行政府救助。

负责伍十民家的帮扶责任人在征求鼎园村村委意见时，党支部负责人曾志祥亦明确表态：在上级部门报销与救济救助过后，村里也将尽最大努力给予倾斜照顾，提升其报销比例不足90%问题，确保该贫困户平稳渡过难关。

同心合力帮一把，扶贫路上无弱兵！只要我们更多的去关注、关心、关怀那些正处在困境中的贫困人口，定将消除返贫，全民携手就能共同奔向富国强民的康庄大道！

（报道：张永庆）