群众留言反映难事 西湖城管热心处置
(对路灯进行维修)
近日,有群众在《湖南西湖》微公众号留言,反映商贸城附近的背街小巷路灯损坏已经有一个星期,群众摸黑走路十分闹心,因不知管理单位,特向《湖南西湖》留言求助。
收到群众留言后,《湖南西湖》微公众号值班员仔细询问了路灯故障路段,了解到,这次整个商贸巷和西湖中心幼儿园围墙东面和北面(原药材公司的前巷和后巷)路灯均已不能正常工作,尤其是幼儿园围墙北面,与邻近楼房相隔不到两米,小巷狭窄,障碍物多,本就不易通行,再加上漆黑一片,更给过往行人带来不便和治安隐患。
《湖南西湖》微公众号值班员立即将诉求反馈到西湖城管局。城管局负责人表示,尽管坏损的路灯不属城管部门管理范围,但该局高度重视群众呼声,将第一时间派出路灯维修人员到现场检修和维护。
据编者后续了解到,通过城管部门现场检修,发现商贸巷等地段的路灯因线路老化,造成短路,不能正常使用。为方便居民夜晚出行,消除安全隐患,城管人敢于担当、主动作为、不推诿,制定详细的维修方案,从步行街更换主线200余米,投入大量的人力、物力,彻底解决路灯不亮的问题。
城管人热心为民办实事的行为,得到了广大居民的“好评”和“点赞”。在下步工作中,城管人将以更强的担当精神,忠诚履职,热心为居民办好事,解难题。
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