自党史学习教育开展以来，为扎实开展“我为群众办实事”实践活动，推动实践活动走深走实，西湖人社局及时梳理人社业务中群众办事痛点、难点、堵点问题，针对特殊人群认证困难以及老年人操作智能手机不便等问题，想群众之所想，急群众之所急，设立认证绿色通道，上门开展认证服务，打通服务群众最后一公里。

（活动现场）

近期，人社局对区内领取养老保险待遇的独居老人、残疾人、高龄老人及其他不方便认证的特殊人群进行了摸底排查，并组织专人开展上门认证服务，按时将养老金发放到群众手中。

开展认证“上门服务”，设立认证“绿色通道”，是深入贯彻党史教育“我为群众办实事”理念，打通资格认证服务的“最后一公里”的有效举措，也是继承和发扬党为人民服务的光荣传统和优良作风，深入实践党史学习教育的有力体现。西湖人社局紧扣学党史教育实践活动，着力转变工作作风，进一步提升服务水平，通过线上线下、智能化与人性化相结合的认证方式和零距离的认证服务，使广大人民群众在得到实实在在的实惠中感受到党史学习教育带来的新气象、新变化。

（报道：张思）