11月24日以来，西湖水岸一期、家苑小区居民严格落实“三天三检”核酸检测，经检测结果均为阴性。按照疫情防控措施要求，27日凌晨，西湖水岸一期、家苑小区管控区域有序解除管控。

区党委副书记、管委会主任吉海波到西湖水岸一期督导疫情防控工作

11月24日，西湖管理区在管控人员中发现一例省外输入性新冠阳性病例，流调显示密接人员在水岸一期、家苑小区有活动轨迹。根据上级要求，经过综合研判，将两个小区划定为管控区，并立即启动应急预案，组织人员开展核酸检测，对重点区域开展管控工作。

截至27日凌晨两点，西湖水岸一期、家苑小区剩余90余户未落实三天三检，为了不影响其他居民正常出行，物业、志愿者和镇、社区工作人员连夜对所有居民进行了上门核查，对未进行三天三检的居民采用填平补齐的方式，告知居民安心居家健康监测，区疫情防控指挥部将尽快安排医务人员上门采样，确认检测结果为阴性后即可出门。

上门调查

管控期间，西湖管理区为满足居家健康监测人员的生活需求，镇、社区工作人员、物业、小区志愿者纷纷化身为“代购”，通过组建楼栋微信沟通群，每日询问居家健康监测人员的物资需求，及时采购并送货到点，全力保证居民正常生活不受影响；对有血液透析等紧急医疗需求的居民，工作人员积极联系医生进行转运处理，满足群众的医疗需求；对居家健康监测的孤寡老人等，西湖管理区采取“一对一”贴心服务，积极消除群众紧张情绪和恐惧心理。