3月28日，西湖人社局以“个人养老金 为您添保障”为主题，开展第11届12333统一咨询日活动。活动旨在发挥“12333”宣传解读政策、沟通社情民意等方面的作用，采用通俗易懂的方法，讲清个人养老金是什么、有什么用、怎么办理等群众关切的问题。

活动现场气氛热烈，通过播放LED显示屏、悬挂横幅、张贴海报、发放宣传折页等多种方式，向群众宣传个人养老金及其他社保政策。工作人员用通俗易懂的语言，结合实际案例，为群众详细讲解个人养老金的账户开设、缴费标准、税收优惠、待遇领取等内容，帮助群众算好“明白账”，吸引了众多群众前来咨询。同时，针对工伤保险、失业保险、就业帮扶及劳动权益保障等惠民政策，工作人员也进行了耐心解答，积极引导群众通过手机APP等方式进行社保查询、业务办理等。

下一步，西湖人社局将持续聚焦群众关心的热点问题，加大政策宣传力度，优化服务流程，切实增进群众的获得感、幸福感、安全感。