马年春节临近，为营造安全放心、欢乐祥和的节日消费环境，西湖管理区消费者权益保护委员会向广大消费者、经营者发布春节消费提示和倡议，提醒消费者文明、健康、绿色、理性消费，倡导经营者诚信自律、守法合规经营，保障消费者的合法权益。

一、餐饮与年货采购

采购渠道：优先选择证照齐全、信誉好的商店超市或品牌店。

查看标识：仔细核对食品的生产日期、保质期等信息。保健食品认准“蓝帽子”标志。

外出就餐：选择卫生条件好、“明厨亮灶”的餐厅。预订年夜饭时，务必签订书面合同，明确菜品、价格及退订规则。

按需消费：按需点餐，践行“光盘行动”。

二、旅游与出行

警惕低价陷阱：选择正规旅行社，签订规范合同，警惕“零团费”、“低价游”。

确认收费明细：预订酒店民宿时，仔细确认房型、价格及退改规则。景区消费注意门票及优惠政策是否公示。

自驾准备：提前规划路线，检查车况，选择正规加油站。

三、购物与预付消费

理性看待促销：警惕“先涨后降”等虚假优惠，按需购买。

预付消费需谨慎：办理预付卡前考察商家信誉，避免大额充值。

网购注意事项：选择正规平台，保存好商品页面、聊天记录等凭证。

四、健康与用药安全

从正规渠道购药：务必到持有《药品经营许可证》的正规药店或医疗机构购买。

分清药品类别：处方药须凭医师处方购买使用，不可自行服用。

警惕虚假宣传：不轻信“特效药”、“纯天然无副作用”等夸大宣传。

五、维权与保障

关键凭证：妥善保管发票、收据、电子订单、聊天记录等。

维权步骤：发生纠纷先与商家协商；协商不成，可拨打0736-2821009、12315或12345热线，或通过“全国消协智慧315”平台投诉。