信访人：周某某

信访时间：2023年11月13日

信访渠道：常德市阳光信访大厅（网址：https://wsxf.hunan.gov.cn/citysite/views/tsqqPage.html?id=8c91d5b7-2263-b211-4ba0-fe60e42b7f7d）

信访件编号：WT430700202311137267

主要诉求：反映我区校车个别照管员安全责任意识不强，学生下车时没有提前下车引导学生，存在安全隐患。

责任单位：常德市西湖管理区教育局（联系电话：2822318）

答复处理意见：2023年11月15日经教育局和校车公司调查，发现个别校车照管员确实存在安全责任意识不强的问题，校车公司已经对照管员进行了单独谈话教育并罚款，同时在校车驾驶员和照管员安全培训会上，再次明确了照管员的职责，要求所有驾驶员和照管员要进一步增强安全意识，责任意识，努力做好学生安全工作。