以往办理新生儿出生手续，需要分别前往助产医院、户口所在地派出所、医保窗口等多个部门，每办理一种证件需要提供3至4个材料，几个事项办下来群众要提供近20个材料，并且重复递交，对于异地办理的人来说更是费时费力。

为解决新生儿出生“一件事”多处跑、来回跑、耗时长等问题，根据湖南省新生儿出生“一件事一次办”改革要求，武陵区推出新生儿出生“一件事联办”套餐式服务，即通过业务整合、信息共享、事项融合、流程再造，将涉及到助产医院、派出所、医保局等多部门的出生医学证明、预防接种证、户口登记、新生儿医保登记缴费、社会保障卡申领5个事项整合成新生儿出生“一件事”，通过“湘易办”APP打造“一次办”套餐式服务。

据悉，此次推出的新生儿出生“一件事一次办”套餐式服务打破了传统的办理模式，由武陵区卫健委牵头，会同公安武陵分局、区人社局、区医保局、区行政审批服务局等部门，预计于2023年底打通“湘易办”通道，届时新生儿父母可自主选择线上或线下办理。线上办理只需登录“湘易办”APP，点击新生儿出生“一件事一次办”专栏，根据自身实际情况勾选选项，即可办理出生医学证明、户口登记、医保参保登记等诸多事项，证件邮寄到家，无需再多折返反复跑，真正实现足不出户，“掌上”一键就可以办好；线下办理，新生儿父母可前往武陵区辖区内指定医院设置的“一件事一次办”窗口，在工作人员的指导下登录“湘易办”超级移动端“一件事一次办”专区提交有关申请材料，实实在在地把群众的烦心事变成暖心事。

下阶段，武陵区将认真贯彻落实省委、市委工作部署，助推新生儿“一件事一次办”早日在武陵区落地见效，着力打造“湘易办”武陵特色专区，为群众办事减环节、减材料、减时间、减跑动，打造便民务实的政务服务新品牌，让老百姓办事更方便、更省事、更安心。