7月17日，西湖人社局组织业务骨干到东湖社区，面向基层经办人员开展养老保险政策专题宣传培训。

本次培训聚焦群众最关心、经办最常用的核心业务，围绕城乡居民养老保险参保缴费、待遇领取、关系转移接续、丧葬抚恤金制度以及基金监督五大重点内容展开。业务骨干结合基层经办实际，用通俗易懂的语言、清晰直观的案例，对政策要点、办理流程、申报材料、注意事项进行细致讲解，针对日常办理中易混淆、易出错的业务环节逐一答疑解惑，手把手指导实操要点，确保参训人员听得懂、记得牢、用得上。参训人员纷纷表示，将把所学政策知识运用到实际工作中，精准解答群众疑问、高效办理社保业务，以更专业、更贴心的服务为居民养老保险权益保驾护航。

西湖人社局将持续常态化开展基层政策培训和下沉服务，聚焦群众急难愁盼，不断优化经办服务，让养老保险政策精准落地、直达快享，切实提升群众社保办事的获得感、满意度。